Review Gopay, Layanan, Fitur dan Kemudahannya

Kemunculan layanan uang elektronik atau disebut e-money di era serba digital cukup bermanfaat bagi para konsumen. Uang elektronik dapat digunakan bertransaksi pembayaran tanpa perlu menyediakan uang dalam bentuk tunai fisik. Salah satu favorit e-money di Indonesia adalah Gopay dari Gojek. Apa dan bagaimana uang elektronik ini? Lanjutkan membaca review Gopay lengkap berikut.

Pemakaian uang elektronik cukup praktis untuk proses pembayaran. Tak usah panik ketika dompet ketinggalan di rumah, tak perlu repot menghitung uang kembalian. Terlebih di masa pandemi Covid-19 seperti sekarang ini,  pemakaian uang fisik sangat rawan sebab virus bisa menempel di permukaannya yang bisa menular.

Gopay, cukup akrab digunakan para konsumen. Tidak sedikit tempat makan maupun kios-kios yang menerapkan Gopay sebagai sarana bertransaksi. Cukup memakai ponsel, pengguna bisa bertransaksi dengan Gopay. Bagi mereka yang hendak mencobanya, bisa mendownload aplikasinya lebih dulu dari Playstore. Sebagai fitur pembayaran utama aplikasi Gojek, pengguna bisa mendapatkan diskon bila membayar dengan saldo Gopay.

Awal Mula Gopay

Layanan Gopay pertama dirintis oleh Aldi Haryopratomo yang merupakan seorang pengusaha. Aldi adalah pemilik PT. RUMA (Rekan Usaha Mikro Anda) atau dikenal pula dengan Mapan. PT. RUMA adalah perusahaan yang menyediakan furniture dimana pada tahun 2017 diambil alih Gojek. Aldi memiliki tujuan mulia bagaimana menyediakan akses layanan keuangan bagi masyarakat, khususnya kurang mampu. Tak sedikit orang yang berkeinginan membeli furnitur dan kalau memungkinkan juga rumah, akan tetapi mereka tak punya dana yang memadai. Bila mereka membeli secara kredit, harganya mahal.

Aldi Haryopratomo kemudian memiliki ide menyatukan 5 orang dalam sebuah kelompok. Selanjutnya tiap orang dari kelompok itu membayar setiap bulan. Satu orang akan memperoleh barang yang diinginkan per bulannya. Lalu bulan berikutnya satu orang lagi begitu bergantian sehingga akhirnya seluruh anggota kelompok bisa memiliki barang yang diinginkan. Sistemnya tetap mengangsur namun dengan harga cash bukan kredit.

Aldi pun memiliki keinginan lain agar dapat menyediakan akses keuangan untuk masyarakat kecil supaya bisa setara dengan masyarakat golongan menengah, terutama dalam mengakses layanan perbankan. Muncullah ide Gopay yang diharapkannya dapat sebagai solusi untuk orang-orang agar punya akses ke layanan keuangan misalnya kredit rumah. Seperti diketahui, salah satu syarat agar bisa mengajukan kredit  dibutuhkan slip gaji atau laporan keuangan usaha. Berkat layanan dari Gopay ini maka aktifitas keuangan dapat tercatat secara otomatis yang dapat sebagai bukti otentik ketika mengajukan kredit.

Mengenal Layanan Gopay

GoPay tadinya dinamakan sebagai GoWallet adalah layanan uang elektronik aplikasi Gojek Indonesia. GoPay difungsikan untuk menampung Gojek Credit dimana selanjutnya dapat digunakan memproses pembayaran atau transaksi yang tersedia dalam setiap produk aplikasi Gojek yang terdiri dari : GoRide, GoCar, GoSend, GoFood, GoMart, GoBox dan banyak lagi. Pengguna yang ingin melakukan top up saldo GoPay pun simpel sebab telah tersedia beberapa saluran seperti : lewat mitra Gojek, ATM, One Klik, Internet Banking, Alfamart, dan beberapa lainnya.

GoPay menawarkan teknologi keamanan mutakhir yang akan memastikan seluruh data maupun transaksi yang dilakukan pengguna aman. Aplikasi Gopay bisa dimanfaatkan untuk transaksi di semua layanan Gojek, merchant atau restoran Rekan Usaha Gopay, Paylater bagi pengguna terpilih; maupun jenis transaksi keuangan lain diantaranya mengirimkan saldo Gopay antar pengguna maupun transfer ke rekening bank untuk pengguna yang telah menyelesaikan upgrade menjadi Gopay Plus.

Fitur-Fitur Gopay

Aspek yang membuat beda dari satu aplikasi dan aplikasi lainnya yaitu fitur yang diberikan. Berbagai aplikasi tadi saling bersaing untuk menyediakan fitur berbeda yang bisa diandalkan pengguna. Termasuk juga Gopay yang menghadirkan berbagai fitur yang cukup bermanfaat bagi para pengguna. Berbagai fitur Gopay yang utama meliputi :

• GO-Pulsa : difasilitasi banyak pilihan provider di tanah air mulai dari Telkomsel, Indosat, Tri, XL, Axis, hingga Smartfren. Pengguna dapat setiap saat memenuhi kebutuhan pulsa maupun data dengan layanan lewat GO-Pulsa. Pembelian dapat dilakukan cukup dengan saldo Gopay yang dimiliki.

• GoPay Diary : merupakan format catatan transaksi GoPay dalam satu bulan. Dengan begitu pengguna bisa mengetahui pemakaian Gopay untuk membayar layanan Gojek. Pengguna yang bertransaksi sedikitnya satu kali dalam satu bulan otomatis menerima laporan GoPay diary yang dikirimkan melalui email. Agar memperoleh email dari GoPay Diary, pengguna terlebih dulu harus memverifikasi e-mail dalam aplikasi Gojek.

• Keamanan Terjaga : perwujudan dari komitmen melindungi keamanan data pengguna dalam #AmanBersamaGojek, GoPay menawarkan teknologi terkini dalam memastikan keamanan transaksi, saldo, maupun dokumen pribadi pengguna.

• PIN GoPay : adalah langkah verifikasi transaksi saat pengguna memakai Gopay atau Pay Later.

• OTP (One Time Password) adalah kode rahasia yang harus dimasukkan ketika login ke akun Gojek. Tim Gojek tak akan meminta OTP tersebut dari pengguna. Oleh karena itu pengguna pun tidak boleh memberikan kode tersebut meskipun ada pihak yang mencoba memintanya.

• Proteksi tambahan yang memberikan jaminan aldo GoPay akan dikembalikan bila terjadi kehilangan disebabkan tindakan mencurigakan di luar kendali terutama bagi pengguna dengan akun Gopay Plus.

• Disediakan halaman bantuan dalam GoPayyang dapat dimanfaatkan pengguna menemukan informasi atau mengatasi masalah yang sedang dialami. Pengguna pun dapat mengontak customer service Gopay dari halaman tersebut saat dalam kondisi darurat.

• Go-Bills : fasilitas pembayaran tagihan saat ini menjadi makin praktis hanya dengan mengandalkan satu aplikasi saja. Bebas ribet. Gopay mengenalkan Go-Bills, fitur yang berguna dalam membayar tagihan PLN, membeli token PLN prabayar sampai tagihan BPJS Kesehatan mandiri. Transaksi akan memanfaatkan saldo Gopay dimana sudah dilengkpai bermacam fitur maupun notifikasi untuk memudahkan dan mempersingkat proses pembayaran segala jenis tagihaan dari aplikasi Gojek.

• Tarik Tunai : yang juga menarik, saldo Gopayternyata dapat pula diambil tunai ke rekening bank milik pengguna. Pastinya, agar dapat menggunakan fitur Transfer dan Tarik Tunai Gopay, pengguna sudah harus upgrade ke akun Gopay Plus. Caranya adalah mengirimkan foto diri dan juga foto kartu identitas yang dimiliki. Dalam pengaplikasian pembayaran berbagai layanan yang tersedia dalam aplikasi GoJek, pengguna cuma perlu mengecek jika saldo Gopay yang dimiliki cukup untuk menyelesaikan pembayaran. Akan tetapi apabila kebetulan saldo tak cukup, Gojek pun menawarkan fitur pembayaran parsial, yang mana pengguna dapat membayarnya menggunakan saldo Gopay yang ada, kemudian kekurangannya boleh dilunasi menggunakan uang tunai.

Cara Upgrade ke Akun Gopay Plus

Agar dapat menikmati fitur lengkap GoPay, pengguna harus upgrade akun menjadi GoPay Plus. Tidak cuma itu, pemilik akun pun akan diberikan berbagai promo eksklusif yang pastinya akan membuat kian untung. Salah satu kelebihan akun GoPay Plus yaitu limit menyimpan saldo sampai Rp10 juta. Langkah-langkah upgrade ke akun Gopay Plus adalah sebagai berikut :

• Dari menu GoPay, ketuk Lainnya.
• Di menu teratas ketuk Upgrade ke GoPay Plus.
• Kemudian ketuk Upgrade Sekarang yang akan melanjutkan prosesnya.
• Pengguna harus memotret kartu identitas yaitu KTP atau bagi orang asing menggunakan Paspor.
• Selanjutnya lakukan selfie dengan memegang kartu identitas yang diusahakan harus jelas.
• Kemudian ketuk Upgrade Sekarang.

Prosedur upgrade akun GoPay Plus memerlukan waktu tunggu 24 jam. Karena itu bila pengguna menemui kendala, mereka dapat menghubungi layanan konsumen di nomor 1500-304 atau mengirimkan e-mail ke cs@go-pay.co.id. Jika permintaan upgrade akun itu tak berhasil, pengguna akan diberikan alasannya.

Cara Menggunakan Gopay

Menyelesaikan pembayaran menggunakan saldo Gopay terhitung gampang dan praktis sebab cuma dari satu aplikasi. Pengguna tentu merasakan perbedaan membayar dengan Gopay dengan membayar menggunakan uang tunai. Pengguna pun tak usah menunggu uang kembalian sebab saldo langsung terpotong otomatis sesuai nominal transaksi. Cara pembayaran menggunakan saldo Gopay, langkah-langkahnya adalah sebagai berikut :

• Disediakan kode QR di meja kasir ketika konsumen memilih transaksi dengan Gopay.
• Jalankan aplikasi Gojek di Hape.
• Ketuk tombol Scan QR dalam aplikasi Gojek itu.
• Posisikan kamera Hape ke QR Code di meja kasir tadi.
• Cek rincian pembayaran dalam aplikasi Gojek kemudian ketuk tombol Bayar.
• Pembayaran beres dan saldo Gopay milik pengguna akan terpotong.

Ragam Cara Top Up Saldo Gopay

Layanan Gopay akan berfungsi bila ada saldo di dalamnya. Gojek memudahkan para pengguna dengan menyediakan beberapa saluran untuk top up saldo Gopay. Pengguna tinggal memilih cara mana yang paling mudah untuk mereka. Ragam pilihan cara top up saldo Gopay adalah sebagai berikut :

Top Up Gopay dari Driver Gojek

• Tanpa dikenakan biaya admin.
• Minimal transfer hanya Rp100.
• Konsumen membuat order di salah satu layanan misalnya GoRide, GoCar, GoFood, GoMart atau GoShop.
• Katakan ke driver yang mengambil order jika ingin top up saldo GoPay.
• Konsumen menyerahkan uang tunai senilai nominal top up.
• Konsumen harus mengecek bahwa saldo GoPay telah bertambah. Cukup dengan masuk ke menu ‘Lainnya’ dari halaman beranda, kemudian ketuk tombol ‘Riwayat’.

Top Up GoPay di Alfamart :

• Dikenakan biaya admin Rp2.000
• Minimal topup Rp20.000
• Katakan ke kasir jika ingin mengisi saldo GoPay.
• Berikan nomor HP yang digunakan di aplikasi Gojek.
• Konsumen bisa memilih nominal top up GoPay mulai dari Rp20ribu, Rp50ribu, Rp100ribu, Rp200ribu, Rp300ribu, Rp400ribu, atau Rp500ribu.
• Serahkan sejumlah uang sesuai nominal top up ditambah biaya admin Rp2.000.
• Kasir Alfamart langsung memproses top up saldo GoPay.
• Konsumen bisa mengecek saldo GoPay yang dimiliki telah bertambah. Cukup dengan tekan menu Lainnya dari halaman beranda, lantas ketuk menu Riwayat.
• Konsumen sebaiknya menyimpan struk tanda transaksi yang merupakan bukti pembayaran yang sah.

Top Up Saldo GoPay di Supermarket Dan&Dan:

• Dikenakan biaya admin Rp2.000
• Minimal top up Rp10.000
• Katakan ke kasir supermarket jika ingin mengisi saldo GoPay.
• Berikan nomor HP yang digunakan di aplikasi Gojek.
• Konsumen bisa memilih nominal top up GoPay mulai dari Rp20ribu, Rp50ribu, Rp100ribu, Rp200ribu, Rp300ribu, Rp400ribu, atau Rp500ribu.
• Serahkan sejumlah uang sesuai nominal top up ditambah biaya admin Rp2.000.
• Kasir Alfamart langsung memproses top up saldo GoPay.
• Konsumen bisa mengecek saldo GoPay yang dimiliki telah bertambah. Cukup dengan tekan menu Lainnya dari halaman beranda, lantas ketuk menu Riwayat.
• Konsumen sebaiknya menyimpan struk tanda transaksi yang merupakan bukti pembayaran yang sah.

Top Up Saldo GoPay di Pegadaian:

• Dikenakan biaya admin Rp2.000
• Minimal top up Rp10.000
• Katakan ke petugas pegadaian jika ingin mengisi saldo GoPay.
• Berikan nomor HP yang digunakan di aplikasi Gojek.
• Konsumen bisa memilih nominal top up GoPay mulai dari Rp20ribu, Rp50ribu, Rp100ribu, Rp200ribu, Rp300ribu, Rp400ribu, atau Rp500ribu.
• Serahkan sejumlah uang sesuai nominal top up ditambah biaya admin Rp2.000.
• Kasir Alfamart langsung memproses top up saldo GoPay.
• Konsumen bisa mengecek saldo GoPay yang dimiliki telah bertambah. Cukup dengan tekan menu Lainnya dari halaman beranda, lantas ketuk menu Riwayat.
• Konsumen sebaiknya menyimpan struk tanda transaksi yang merupakan bukti pembayaran yang sah.

Top Up Saldo Gopay dari BCA One Klik:

• Dikenakan biaya admin Rp 1.000
• Tanpa ada ketentuan minimal top up
• Ketuk menu Isi Saldo kemudian ketuk tombol Instan.
• Ketikkan berapa nominal saldo GoPay yang hendak dimasukkan.
• Tentukan kartu BCA yang hendak digunakan atau pilih opsi tambah kartu baru.
• Ketuk tombol LANJUT.
• Konsumen harus mengkonfirmasi transaksi itu, kemudian ketuk tombol KONFIRMASI & BAYAR.
• Input kode PIN GoPay yang dimiliki.
• Sesudah berhasil top up saldo maka pengguna akan mendapatkan notifikasi jika saldo GoPay yang dimiliki sudah bertambah.

Top Up aldo GoPay dari BCA Mobile Banking :

• Dikenakan biaya admin Rp1.000
• Berlaku minimal top up Rp10.000
• Masuk ke aplikasi m-BCA.
• Ketuk menu M-TRANSFER lalu ketuk menu TRANSFER BCA VIRTUAL ACCOUNT.
• Input kode perusahaan Gojek yaitu 70001 diikuti nomor ponsel yang terdaftar di aplikasi Gojek misalnya : 700010812XXXXXX.
• Isikan berapa nominal saldo GoPay yang hendak dimasukkan.
• Input kode PIN m-BCA yang dimiliki.
• Lakukan instruksi berikutnya untuk menuntaskan langkah top up saldo GoPay.

Top Up Saldo GoPay dari ATM Mandiri:

• Dibebankan biaya admin Rp1.000
• Minimal top up Rp15.000
• Input kartu ATM ke mesin kemudian ketikkan PIN ATM dengan benar.
• Di layar, pilih menu BAYAR/BELI lalu pilih LAINNYA lalu pilih LAINNYA dan dilanjut pilih tombol e-Commerce.
• Ketikkan kode perusahaan Gojek untuk bank Mandiri yaitu 60737.
• Ketikkan nomor ponsel yang terdaftar di aplikasi Gojek.
• Isikan berapa nominal saldo GoPay yang hendak dimasukkan.
• Lakukan instruksi berikutnya untuk merampungkan langkah top up saldo GoPay.

Berkat kehadiran uang elektronik, makin meminggirkan peran uang tunai untuk alat transaksi masyarakat. Orang makin berminat dengan hal yang praktis dan instan sebagaimana Gopay. Berkat pengaplikasian uang elektronik maka konsumen tak usah mengantongi dompet dengan  uang tunai berjumlah banyak ketika bepergian. Teknologi keuangan itu pun bisa menghindarkan pengguna dari risiko pencopetan atau penjambretan.

Mekanisme pembayaran Gopay memakai saldo yang langsung terpotong otomatis begitu menyelesaikan pembayaran. Tak usah was-was apabila uang kelebihan atau kekurangan sebab pemotongan saldo Gopay pas dengan nominal pembayaran. Beragam kemudahan bisa dinikmati apabila menggunakan aplikasi Gopay dan yang pasti pengguna akan makin untung.